Preguntas frecuentes

Basta con el carné B: la autocaravana tiene una MMA de 3.500 kg. La edad mínima y la antigüedad del permiso de conducir están sujetas a las condiciones del seguro. Consulta las condiciones de alquiler.

Depende de la temporada: 3 días en temporada baja, 4 en media y 7 en alta y extra (agosto y fechas especiales). El calendario te avisa al elegir fechas.

En alquileres de 3 a 6 días se incluyen 300 km por día y el kilómetro extra cuesta 0,40 €. En alquileres de 7 días o más los kilómetros son ilimitados.

Solicitas la reserva en la web y tus fechas quedan bloqueadas 48 horas. La confirmas pagando el 30 % por transferencia bancaria (te damos los datos al momento y por email) y el resto se paga 7 días antes de la salida. Si reservas con menos de 7 días de antelación, se paga el total. También podemos cerrarlo por WhatsApp.

Sí, 1.000 €, independientes del pago del alquiler y bloqueados antes de la entrega. Al devolver la autocaravana revisamos el estado exterior e interior, posibles daños, inventario y accesorios, combustible, WC químico, depósito de aguas grises, limpieza y posibles cargos pendientes. La devolvemos en un máximo de 7 días, salvo que haya alguna incidencia pendiente de valoración, y solo se retiene lo necesario.

Toldo, portabicis, mesa y sillas, menaje, gas (se entrega con las botellas llenas), productos WC, kit de limpieza, Smart TV, placa solar, litio 300 Ah, inversor, calefacción, ducha interior y exterior, equipamiento de seguridad y asistencia en carretera según las condiciones del seguro. La limpieza exterior normal entre reservas también está incluida.

Sí, bajo petición y con derecho de admisión: 65 € por reserva con limpieza especial incluida. Si el vehículo se devuelve excepcionalmente sucio o con daños causados por la mascota, se cobrará aparte según las condiciones de alquiler. Indícalo al reservar.

Sí, a España y a los países autorizados por el seguro. Avísanos al reservar para preparar la documentación.

En nuestras instalaciones de Les Franqueses del Vallès (Barcelona), junto a Granollers, siempre con cita previa. Al reservar eliges una hora aproximada que confirmaremos contigo.

Sí, tenemos parking para el coche del cliente durante el viaje, sujeto a disponibilidad.

Sí, está preparada para ello: calefacción Truma Combi 4 con CP Plus, EisEx, DuoControl CS y depósito de grises calefactado.

Más de 30 días antes: devolvemos lo pagado menos 50 € de gestión. De 15 a 30 días: 30 % del total. De 7 a 14 días: 50 %. Menos de 7 días o no presentarse: 100 %. Si conseguimos revender las fechas, lo estudiamos caso a caso.

Dispones de asistencia en carretera según las condiciones del seguro y, detrás, del equipo de taller de Segimon Automoció.

No. Está prohibido fumar dentro del vehículo; supone un suplemento desde 250 €.

Starlink Mini ofrece internet por satélite en muchos lugares sin cobertura móvil, pero el servicio está sujeto a la disponibilidad y cobertura de Starlink y necesita una ubicación con buena visibilidad del cielo (sin árboles ni edificios que lo tapen).

Alquilamos una autocaravana (lo que mucha gente llama «caravana»): un vehículo con camas, cocina y baño que se conduce con el carné B y no necesita coche ni remolque. La recogida es en Les Franqueses del Vallès, junto a Granollers y a unos 30 minutos de Barcelona.