Questions fréquentes

Le permis B suffit : le camping-car a un PTAC de 3 500 kg. L'âge minimum et l'ancienneté du permis de conduire dépendent des conditions de l'assurance. Consultez les conditions de location.

Cela dépend de la saison : 3 jours en basse saison, 4 en moyenne saison et 7 en haute et très haute saison (août et dates spéciales). Le calendrier vous l'indique lorsque vous choisissez vos dates.

Pour les locations de 3 à 6 jours, 300 km par jour sont inclus et le kilomètre supplémentaire coûte 0,40 €. Pour les locations de 7 jours ou plus, le kilométrage est illimité.

Vous demandez la réservation sur le site et vos dates sont bloquées 48 heures. Vous la confirmez en payant 30 % par virement bancaire (coordonnées affichées immédiatement et envoyées par e-mail) ; le solde se paie 7 jours avant le départ. Si vous réservez moins de 7 jours à l'avance, le total est dû. Nous pouvons aussi finaliser sur WhatsApp.

Oui, 1 000 €, distincts du paiement de la location et bloqués avant la remise du véhicule. Au retour du camping-car, nous vérifions l'état extérieur et intérieur, les éventuels dommages, l'inventaire et les accessoires, le carburant, le WC chimique, le réservoir d'eaux grises, la propreté et les éventuels frais en suspens. Elle est restituée sous 7 jours maximum, sauf incident en cours d'évaluation, et seul le nécessaire est retenu.

Store, porte-vélos, table et chaises, vaisselle, gaz (bouteilles remises pleines), produits WC, kit de nettoyage, Smart TV, panneau solaire, lithium 300 Ah, convertisseur, chauffage, douche intérieure et extérieure, équipement de sécurité et assistance routière selon les conditions de l'assurance. Le nettoyage normal est également inclus.

Oui, sur demande et sous réserve d'acceptation : 65 € par réservation, nettoyage spécial inclus. Si le véhicule est rendu exceptionnellement sale ou avec des dommages causés par l'animal, ils seront facturés en sus conformément aux conditions de location. Indiquez-le lors de la réservation.

Oui, en Espagne et dans les pays autorisés par l'assurance. Prévenez-nous lors de la réservation pour que nous préparions les documents.

Dans nos locaux de Les Franqueses del Vallès (Barcelone), près de Granollers, toujours sur rendez-vous. Lors de la réservation, vous choisissez une heure approximative que nous confirmerons avec vous.

Oui, nous disposons d'un parking pour la voiture du client pendant le voyage, selon disponibilité.

Oui, il est équipé pour : chauffage Truma Combi 4 avec CP Plus, EisEx, DuoControl CS et réservoir d'eaux grises chauffé.

Plus de 30 jours avant : nous remboursons le montant payé moins 50 € de frais de dossier. De 15 à 30 jours : 30 % du total. De 7 à 14 jours : 50 %. Moins de 7 jours ou non-présentation : 100 %. Si nous parvenons à relouer les dates, nous étudions chaque cas individuellement.

Vous bénéficiez de l'assistance routière selon les conditions de l'assurance et, en appui, de l'équipe atelier de Segimon Automoció.

Non. Il est interdit de fumer à l'intérieur du véhicule ; cela entraîne un supplément à partir de 250 €.

Starlink Mini offre internet par satellite dans de nombreux endroits sans couverture mobile, mais le service est soumis à la disponibilité et à la couverture de Starlink et nécessite un emplacement bien dégagé vers le ciel (sans arbres ni bâtiments qui le masquent).

Nous louons un camping-car : un véhicule autonome avec lits, cuisine et salle d'eau, qui se conduit avec le permis B, sans rien à tracter. Le départ se fait à Les Franqueses del Vallès, à côté de Granollers et à environ 30 minutes de Barcelone.