Conditions de location

01 Conducteurs

• L'âge minimum et l'ancienneté du permis de conduire dépendent des conditions de l'assurance.
• Seules les personnes figurant sur le contrat peuvent conduire. Conducteur supplémentaire : 25 € par réservation pour les locations de moins de 7 jours ; gratuit à partir de 7 jours.
• Une pièce d'identité ou un passeport et un permis de conduire en cours de validité sont exigés pour chaque conducteur.

02 Réservation et paiement

• La réservation est confirmée à réception du paiement de 30 % du total par virement bancaire. Dès la demande, les dates sont bloquées pendant 48 heures.
• Les 70 % restants sont réglés 7 jours avant la date de départ. Pour les réservations effectuées moins de 7 jours à l'avance, 100 % sont payés à la réservation.
• Les prix incluent la TVA.

03 Caution

• Caution de 1 000 €, distincte du paiement de la location, bloquée avant la remise du véhicule.
• Avant sa restitution, nous vérifions : l'état extérieur et intérieur, les éventuels dommages, l'inventaire et les accessoires, le carburant, le WC chimique, le réservoir d'eaux grises, la propreté et les éventuels incidents ou frais en suspens.
• Elle est restituée sous 7 jours maximum après vérification, sauf incident en cours d'évaluation.
• Seul le nécessaire est retenu en cas de dommages, carburant manquant, nettoyage exceptionnel, amendes, péages, sanctions ou autres frais en suspens.

04 Durée minimale et kilométrage

• Nombre minimum de jours selon la saison : basse 3, moyenne 4, haute 7, très haute 7.
• De 3 à 6 jours : 300 km/jour inclus ; le kilomètre supplémentaire est facturé 0,40 €.
• À partir de 7 jours : kilométrage illimité.

05 Prise en charge et restitution

• À Les Franqueses del Vallès (Barcelone), toujours sur rendez-vous. Les horaires indiqués sur le site sont indicatifs et confirmés avec le client.
• À la remise, nous vous expliquons le fonctionnement du camping-car et faisons ensemble un inventaire numérique avec photos et vidéo : kilométrage, carburant, bouteilles de gaz, réservoirs d'eau, WC, état extérieur et intérieur, dommages existants et accessoires. Le client signe le procès-verbal de remise.
• Au retour, le même contrôle est effectué (kilométrage d'arrivée, carburant, gaz, réservoirs, WC, dommages, propreté et accessoires) et le procès-verbal de restitution est signé.
• Carburant : remis avec le plein et à restituer plein.
• Gaz : les bouteilles sont remises pleines ; à restituer pleines, sinon le gaz consommé est facturé.
• Parking pour la voiture du client, selon disponibilité.

06 Nettoyage

• Le nettoyage extérieur normal entre deux locations est inclus. L'intérieur doit être restitué raisonnablement propre.
• Nettoyage extraordinaire : à partir de 100 €.
• WC chimique non vidé : 75 €. Eaux grises non vidées : 50 €.
• Interdiction de fumer à l'intérieur : supplément à partir de 250 €.

07 Animaux

• Sur demande et sous réserve d'acceptation : 65 € par réservation, nettoyage spécial inclus.
• Si le véhicule est rendu exceptionnellement sale ou avec des dommages causés par l'animal, ils seront facturés en sus conformément aux présentes conditions.
• Animal non déclaré : supplément de 100 €.

08 Annulation par le client

• Plus de 30 jours avant : remboursement du montant payé moins 50 € de frais de dossier.
• Entre 15 et 30 jours : pénalité de 30 % du total.
• Entre 7 et 14 jours : pénalité de 50 % du total.
• Moins de 7 jours ou non-présentation : pénalité de 100 %.
• Si les dates sont relouées, Segimon Rental pourra étudier chaque cas individuellement.

09 Force majeure et véhicule indisponible

• Si, en raison d'une panne, d'un accident ou d'une autre cause indépendante de sa volonté, le véhicule ne pouvait être remis, Segimon Rental proposera un changement de dates ou le remboursement intégral des sommes versées.

10 Voyages à l'étranger

• Il est possible de circuler en Espagne et dans les pays autorisés par l'assurance. Cela doit être signalé avant la prise en charge.

11 Utilisation du véhicule

• Interdiction de fumer à l'intérieur du véhicule.
• Le client est responsable des amendes et sanctions pendant la location.
• Assistance routière selon les conditions de l'assurance.

12 Frais à la restitution

• Kilomètres supplémentaires (locations de 3 à 6 jours) : 0,40 € par km au-delà des kilomètres inclus.
• Carburant ou gaz manquant : nous facturons le nécessaire pour refaire le plein.
• Retard de restitution non autorisé : facturé selon les termes du contrat.
• Accessoires perdus ou endommagés : coût de remplacement ou de réparation.
• Dommages au véhicule : évalués lors du contrôle de restitution selon le contrat et les conditions de l'assurance.
• Les frais en attente peuvent être déduits de la caution.

Dernière mise à jour : octobre 2026